Datenschutzerklärung

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet-Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Server-Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen automatisch gelöscht, soweit keine konkreten Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung vorliegen.

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis steht, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen. Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und die Vertragsabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit durch Mitteilung an uns löschen lassen. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungsdaten gem. §§ 147 AO, 257 HGB) bleiben hiervon unberührt.

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting-Infrastruktur-Anbieter, IT-Dienstleister). In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben.

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser beim erneuten Aufruf wiederzuerkennen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Analyse- und Marketing-Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit unter Cookie-Einstellungen einsehen und ändern. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies finden Sie dort ebenfalls.

Wir setzen Google Analytics 4 der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") ein. Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und kein Tracking durchgeführt.

GA4 verarbeitet Daten über Ihre Nutzung dieser Website (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen). Wir nutzen Google Consent Mode v2, sodass GA4 ohne Ihre Einwilligung keinen Messwert erfasst. Google verarbeitet die Daten auf Servern in den USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF, in Kraft seit Juli 2023) zertifiziert, das die DSGVO-konforme Datenübermittlung in die USA sicherstellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Wir setzen Microsoft Clarity der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA; "Microsoft") ein. Clarity wird ausschließlich aktiviert, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung wird das Skript nicht geladen, es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten übermittelt.

Clarity zeichnet Ihre Nutzung dieser Website auf: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Bildschirmgröße, Browser- und Gerätetyp sowie den sichtbaren Inhalt der aufgerufenen Seiten. Aus diesen Daten entstehen Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, mit denen wir erkennen, an welchen Stellen unsere Seiten unverständlich oder fehlerhaft sind. Eingaben in Formularfelder werden maskiert und nicht im Klartext erfasst. Wir setzen Clarity nicht im angemeldeten Kundenportal ein.

Microsoft verarbeitet die Daten auch auf Servern in den USA. Die Microsoft Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Microsoft kann im Rahmen von Clarity gesetzte Kennungen auch für eigene Werbezwecke verwenden. Das geschieht nur, wenn Sie zusätzlich in die Kategorie "Marketing Cookies" eingewilligt haben: Über die Einwilligungsschnittstelle von Clarity übermitteln wir andernfalls ausdrücklich, dass eine Speicherung zu Werbezwecken nicht erlaubt ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft.

Wenn Sie in die Kategorie "Marketing Cookies" einwilligen, setzen wir Google Ads der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Ohne diese Einwilligung wird nichts geladen und es werden keine Werbe-Cookies gesetzt.

Wir erkennen damit, über welche Anzeige Sie auf unsere Website gelangt sind und ob daraus eine Anfrage oder Bestellung entstanden ist. Dazu wird eine Kennung in Ihrem Browser gespeichert und an Google übermittelt. Google kann diese Kennung auch für personalisierte Werbung verwenden. Dieselbe Einwilligung erlaubt es Microsoft, im Rahmen von Clarity gesetzte Kennungen mit seiner Werbeplattform abzugleichen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir übermitteln die Einwilligung technisch über den Google Consent Mode v2; ohne sie stehen alle Werbesignale auf "denied". Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Cookie-Einstellungen widerrufen.

Rufen Sie unsere Website über den Link eines Partners auf (Adresse mit "?ref=" und einem Partnercode), halten wir den Partnercode fest, damit eine Registrierung dem Partner zugeordnet werden kann. Der Partner erhält dann eine Provision auf gebuchte Leistungen; für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.

Für den laufenden Besuch speichern wir den Code in Ihrer Sitzung, die über das technisch notwendige Sitzungs-Cookie läuft. Nur wenn Sie in die Kategorie "Marketing Cookies" eingewilligt haben, speichern wir ihn zusätzlich bis zu 90 Tage in einem eigenen Cookie (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), damit auch eine spätere Registrierung zugeordnet wird. Mit der Registrierung wird das Cookie gelöscht.

Im Kundenkonto speichern wir, welchem Partner es zugeordnet ist und seit wann. Der Partner sieht in seinem Partner-Dashboard die ihm zugeordneten Konten mit gekürztem Namen und gekürzter E-Mail-Adresse sowie die gebuchten Leistungen und die darauf entfallende Provision (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Abrechnung des Partnerprogramms). Ihre Einwilligung in das Cookie können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir setzen auf unseren Formularen den CAPTCHA-Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) ein, um automatisierte Anfragen (Bots) abzuwehren und die Sicherheit unserer Formulare zu gewährleisten.

Dabei werden technische Informationen (u. a. IP-Adresse, Browser-Fingerprint) an Cloudflare übermittelt und zur Bestimmung, ob es sich um einen Menschen oder einen Bot handelt, verarbeitet. Turnstile setzt keine dauerhaften Tracking-Cookies. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit unserer Online-Dienste.

Cloudflare Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen (§§ 147 AO, 257 HGB: 6 bzw. 10 Jahre) gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.